Dasar Privasi ini menerangkan maklumat apa yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan akaun mt88, cara kami menyimpannya, dan pilihan yang anda ada untuk mengurus atau menanyakan rekod tersebut. Capaian dan kelayakan bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Maklumat akaun dilindungi
Transaksi DuitNow dan Boost disimpan dengan selamat
Anda boleh semak dan kemaskini rekod bila-bila masa
Permintaan privasi diproses melalui sokongan rasmi
BUTIRAN POLISI KAMI
Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya
Apabila anda membuka akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost atau GrabPay, kami merekodkan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi dan menyimpan sejarah akaun anda. Ini termasuk nama pendaftaran, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod pembayaran tempatan yang digunakan. Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun, memproses transaksi, dan menjawab pertanyaan sokongan. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda melayari laman kami — anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan operasi dan tanggungjawab kami, selepas itu data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam. Sekiranya anda membuat pertanyaan tentang privasi, pasukan kami akan memberi maklum balas melalui saluran sokongan yang tersedia. Dasar ini berkuat kuasa di mana capaian dibenarkan undang-undang tempatan.
Touch 'n Go eWallet
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet disimpan dalam sejarah transaksi akaun anda.
DuitNow
Pemindahan DuitNow dilog untuk pengesahan dan boleh disemak terus daripada papan pemuka akaun anda.
FPX
Pembayaran melalui perbankan dalam talian FPX direkodkan bagi memastikan transaksi anda boleh dijejak dengan betul.
Boost dan GrabPay
Transaksi Boost dan GrabPay disimpan bersama rekod pembayaran tempatan lain di bawah akaun yang sama.
SKOP DAN LIPUTAN
Apa Yang Termasuk dan Tidak Termasuk Dalam Dasar Ini
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, log masuk, membuat deposit atau menghubungi sokongan melalui laman mt88. Ia meliputi data akaun, rekod transaksi dan interaksi sokongan. Walau bagaimanapun, perkhidmatan pihak ketiga yang anda sambungkan — seperti bank anda sendiri atau pembekal e-dompet — dikawal oleh dasar privasi masing-masing, bukan dasar ini. Permainan daripada studio seperti Pragmatic Play, PG Soft atau Joker hanya menyediakan kandungan permainan; rekod bermain yang disimpan di pihak kami tertakluk kepada dasar ini, tetapi kami tidak mengawal data yang diproses oleh studio itu sendiri.
Capaian Akaun
Maklumat log masuk, e-mel pendaftaran dan tetapan akaun anda sepenuhnya dilindungi di bawah dasar ini.
Rekod Transaksi
Deposit dan pengeluaran melalui pembayaran tempatan seperti DuitNow dan FPX dicatat dan tertakluk kepada perlindungan yang sama.
Kandungan Laman
Maklumat permainan dan kandungan editorial dalam laman mt88 bukan data peribadi dan tidak termasuk dalam skop perlindungan ini.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Sebarang perkhidmatan luar — bank, pembekal e-dompet atau studio permainan — mempunyai dasar privasi tersendiri yang kami tidak kawal.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Semak, Betulkan dan Urus Rekod Akaun Anda
Anda mempunyai kawalan ke atas maklumat yang kami simpan untuk akaun anda. Melalui papan pemuka akaun selepas log masuk, anda boleh menyemak butiran peribadi yang didaftarkan dan mengemaskini maklumat seperti nombor telefon atau alamat e-mel jika ada perubahan. Rekod transaksi — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pengeluaran melalui DuitNow — boleh dilihat dalam sejarah pembayaran. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang data yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan menjawab pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
Semak Rekod
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan untuk melihat maklumat peribadi yang sedang kami simpan buat masa ini.
Kemaskini Butiran
Tukar nombor telefon atau e-mel terus dari halaman profil akaun. Ikut arahan pengesahan yang dipaparkan di sana.
Tanya Tentang Data
Sebarang soalan mengenai data yang kami pegang boleh diajukan kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
Minta Padam Rekod
Permintaan untuk memadam atau menyekat data tertentu diproses melalui sokongan. Kami akan maklumkan tindakan yang boleh diambil.
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI
Saluran Untuk Pertanyaan Dasar Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan rekod akaun, anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah. Kami menangani semua pertanyaan privasi secara serius dan akan memberikan maklum balas berdasarkan maklumat yang kami pegang. Capaian kepada saluran ini tersedia di kawasan yang dibenarkan undang-undang tempatan.
Sembang Langsung
Gunakan ikon sembang di sudut laman untuk pertanyaan segera berkaitan privasi atau tetapan akaun anda.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis tentang data atau rekod akaun melalui alamat e-mel sokongan yang tertera di laman kami.
Bahagian Akaun
Buka papan pemuka akaun selepas log masuk untuk semak dan kemaskini maklumat peribadi anda secara langsung tanpa perlu hubungi sokongan.
AMALAN PENGENDALIAN DATA
Cara Kami Urus Data, Kuki dan Keselamatan Akaun
Kami membina cara kami menyimpan dan mengendalikan data akaun berdasarkan keperluan operasi yang jelas — bukan berlebihan, tidak kurang daripada yang perlu. Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda semasa melayari laman; kuki analitik membantu kami faham bahagian mana yang paling kerap dikunjungi tanpa mengenal pasti individu. Anda boleh laraskan atau sekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Maklumat akaun seperti kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi. Rekod transaksi — termasuk pemindahan DuitNow dan deposit FPX — disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh selepas itu yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Jika akaun anda ditutup atas permintaan anda, data yang tidak lagi diperlukan akan diproses mengikut prosedur pemadaman dalaman kami.
Pengurusan Kuki
Kuki sesi dan analitik digunakan untuk mengekalkan log masuk dan memantau penggunaan laman. Kawalan kuki tersedia terus melalui tetapan pelayar anda.
Keselamatan Akaun
Kata laluan dan butiran log masuk disimpan dalam bentuk terenkripsi. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam teks biasa di mana-mana bahagian sistem kami.
Tempoh Penyimpanan Data
Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi perlu untuk operasi dan tanggungjawab kami, kemudian dipadam mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
Perubahan Dasar
Jika dasar ini dikemaskini, pemberitahuan akan dipaparkan dalam akaun anda. Teruskan menggunakan akaun selepas notis dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi
Soalan di bawah merangkumi perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda dan cara menghubungi kami jika ada keperluan.
Maklumat apa yang mt88 kumpulkan semasa saya mendaftar?
Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda masukkan semasa mendaftar atau membuat deposit. Ini termasuk rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX yang dikaitkan dengan akaun anda.
Adakah mt88 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila perlu untuk memproses transaksi atau jika dikehendaki oleh undang-undang di kawasan yang berkenaan.
Bagaimana cara saya semak atau kemaskini maklumat yang anda simpan?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan profil. Di sana anda boleh melihat butiran terkini dan mengemaskini nombor telefon atau e-mel anda. Rekod transaksi seperti deposit Boost dan pemindahan DuitNow tersedia dalam sejarah pembayaran.
Bolehkah saya minta supaya data saya dipadam?
Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui sokongan kami. Pasukan kami akan memaklumkan data mana yang boleh dipadam dan mana yang perlu kami simpan berdasarkan keperluan operasi atau undang-undang tempatan yang terpakai.
Apakah kuki yang digunakan oleh laman mt88?
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh laraskan atau sekat kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa perlu hubungi sokongan.
Bagaimana saya tahu jika Dasar Privasi ini berubah?
Sebarang kemaskini kepada dasar ini akan diberitahu melalui pemberitahuan dalam akaun anda selepas log masuk. Tarikh kemaskini terkini juga akan ditunjukkan di bahagian bawah halaman ini untuk rujukan anda.